Questions Fréquentes

DOCumenter est une plateforme suisse d'intelligence artificielle dédiée à la documentation médicale.

Elle permet d'automatiser l'intégralité de votre workflow administratif médical en générant tous vos rapports médicaux :

• À partir des consultations transcrites (scribe ambiant ou dictée)
• Par l'analyse de documents médicaux préexistants (PDF, scans, images, etc.)
• Avec l'optimisation de la facturation de vos actes (TARDOC)

La plateforme est conçue selon des standards stricts de confidentialité et de sécurité des données, avec une approche zéro-stockage par conception.

Les données sont traitées, le résultat est généré, puis toutes les données médicales sont immédiatement effacées, le tout sur des serveurs propriétaires en Suisse. Aucune donnée médicale ni métadonnée n'est stockée ou utilisée pour entraîner l'IA.

Un scribe médical IA capture la conversation entre le médecin et le patient pendant la consultation via l'écoute ambiante. L'intelligence artificielle transcrit automatiquement les échanges, sépare les interlocuteurs (médecin/patient/autre) et transforme le langage courant en terminologie médicale précise pour générer un rapport structuré.

DOCumenter se distingue d'un simple outil de scribe médical par sa capacité à également intégrer l'analyse de documents existants (lettres de confrères, résultats de laboratoire, rapports d'imagerie) pour créer des synthèses complètes.

Dragon Medical est principalement un outil de dictée pure qui transcrit ce que vous dites mot pour mot.

DOCumenter est une alternative plus complète : c'est une plateforme multifonctions qui automatise toute la documentation médicale :

• Scribe ambiant avec transformation du langage patient en terminologie médicale
• Analyse de documents multiples
• Génération de rapports structurés
• Optimisation de la facturation TARDOC

De plus, DOCumenter est une solution 100% suisse, conçue pour la souveraineté des données : elle fonctionne localement sur des serveurs suisses propriétaires avec une approche zéro-stockage des données médicales. À l'inverse, Dragon Medical s'appuie sur une infrastructure cloud soumise à la juridiction américaine (US CLOUD Act).

La différence clé est fonctionnelle et architecturale. La plupart des scribes médicaux IA du marché international sont des solutions centrées sur la génération de rapports à partir de la transcription vocale. DOCumenter offre un workflow complet en couvrant non seulement les transcriptions vocales mais aussi l'analyse de documents et d'autres options comme l'optimisation de la facturation.

De plus, DOCumenter est spécifiquement adapté au contexte médical suisse (terminologie locale, modèles de rapports) avec intégration de la base de données de médicaments suisse (Swissmedic).

Côté données, la majorité de ces solutions reposent sur des fournisseurs cloud soumis à la juridiction américaine (Google, Azure, etc.), qui entrent dans le champ du US CLOUD Act. L'US CLOUD Act permet aux autorités américaines de réclamer les données stockées sur ces clouds, y compris lorsque les données sont physiquement stockées hors des États-Unis.

Ceci n'étant pas conforme avec la LPD/nLPD suisse et l'Art. 321 du code pénal (secret médical). À l'inverse, DOCumenter bénéficie d'un hébergement propriétaire, exclusivement suisse et fonctionne localement sans cloud tiers en appliquant une politique zéro-stockage stricte par conception.

• Souveraineté & confidentialité : solution hébergée exclusivement en Suisse (VD), sur serveurs bare-metal propriétaires, avec une approche zéro-stockage du contenu médical, aligné sur le cadre légal suisse
• Modèles standardisés : modèles calibrés pour les standards locaux de rédaction et de mise en forme
• Référentiel suisse : intégration de la base de médicaments suisse (Swissmedic), prise en compte du jargon et des abréviations locaux, connaissance des infrastructures et système assécurologique (LAMal, LAA, AI…)
• Facturation & codage : fonctionnalité d'optimisation de la facturation TARDOC
• Langues nationales : support des langues principales (FR, D, IT)

L'écoute ambiante capture l'intégralité de la conversation médecin-patient pendant la consultation. Vous démarrez l'enregistrement sur votre smartphone ou ordinateur, vous consultez normalement, puis vous arrêtez l'enregistrement.

L'IA transcrit automatiquement la conversation, sépare les interlocuteurs (diarisation), filtre les interruptions (téléphone, collègue), reconnaît les bruits de vie (toux, gémissements), et transforme le langage courant en terminologie médicale.

L'écoute ambiante capture la consultation complète patient-médecin pour une documentation exhaustive pendant que vous vous concentrez sur le patient.

Le mode dictée est utilisé post-examen pour dicter de manière structurée les résultats d'examens, les plans thérapeutiques, etc. Les deux modes sont complémentaires et peuvent être utilisés dans la même consultation.

DOCumenter applique des transformations intelligentes configurables :

• « je dors sur 3 oreillers » → « orthopnée 3 oreillers »
• « ça tape du côté gauche de ma tête » → « céphalée à caractère pulsatile de l'hémiface gauche »
• « je vais écouter le cœur… bon tout va bien » → « rythme régulier, B1 B2 bien frappés, sans souffle audible »

Ces transformations peuvent être personnalisées selon vos préférences.

Oui, DOCumenter intègre nativement la base Swissmedic complète avec les noms de marque et génériques suisses.

L'IA corrige automatiquement les erreurs de prononciation : « Airfun » → « Irfen », « Piptazo » ou « Tazobac » → « pipéracilline/tazobactam ». La base est mise à jour trimestriellement.

Oui, DOCumenter gère le multilinguisme en temps réel. Si vous parlez français et votre patient allemand, l'IA détecte automatiquement chaque langue, transcrit dans la langue d'origine ou traduit vers la langue cible de votre choix, et génère le rapport dans votre langue préférée.

Langues supportées : français, allemand, italien, anglais.

DOCumenter analyse tous les formats de documents médicaux : PDF (natifs ou scannés), documents Word (.docx), photos de documents, images médicales avec texte entre autres.

L'extraction de texte se fait en moins de 10 secondes via OCR médical optimisé. Vous pouvez glisser-déposer plusieurs documents simultanément.

DOCumenter génère tous types de rapports médicaux :

• Consultations spécialisées
• Lettres de sortie complexes (même pour des hospitalisations de plusieurs mois)
• Lettres de délégation/référence
• Rapports d'assurance (LAMal/LCA/SUVA/AI)
• Notes de suivi, présentations de cas, handovers
• Rapports format FAXMED

Les templates sont entièrement personnalisables selon vos préférences de style. Vous pouvez également créer vos propres modèles adaptés à votre pratique.

Avec notre Commu-Noté ©, vous avez aussi accès aux modèles partagés par les autres et vous pouvez publier les vôtres. Dans une même structure, les administrateurs peuvent publier des templates validés pour tous les médecins afin de garantir une documentation standardisée et conforme.

DOCumenter est précisément conçu pour simplifier la gestion des dossiers complexes : glissez-déposez tous vos documents en une seule fois (lettres de confrères, labos, rapports, ECG scannés, etc.) et notre infrastructure les analyse simultanément.

DOCumenter extrait et regroupe automatiquement les informations clés par catégories pertinentes, afin d'en créer un rapport ou une synthèse structurée.

Notre record : un séjour oncologique de 8 mois avec 50+ documents et des centaines de notes médicales/infirmières analysés et synthétisés en une lettre de sortie complète en quelques minutes.

Absolument. DOCumenter permet une personnalisation complète :

• Fournir des exemples de vos propres rapports pour que l'IA imite votre style d'écriture
• Ajouter des instructions spécifiques
• Définir la longueur souhaitée
• Choisir les sections à inclure
• Utiliser vos templates avec logo/en-tête institutionnel

L'IA s'adapte à VOTRE façon d'écrire.

Un rapport standard est généré en moins de 30 secondes après le clic sur « Générer ». Pour les dossiers très complexes avec de nombreux documents, le temps peut aller jusqu'à 60 secondes.

La transcription vocale est disponible dès la fin de l'enregistrement après traitement (quelques secondes).

DOCumenter exporte en :

• PDF (avec en-tête institutionnel possible)
• Word (.docx) éditable
• JSON (FHIR R4, IPS) pour intégration EHR
• Markdown, HTML et texte simple (copier-coller)

Concernant la fonctionnalité de renommage intelligent, tous les fichiers renommés peuvent être téléchargés en ZIP.

Le module TARDOC (disponible dans le plan IA-ASSISTANT PRO) analyse automatiquement le rapport de consultation généré et extrait toutes les positions facturables : durée de consultation, examens effectués, actes techniques, etc.

L'IA suggère les positions TARDOC appropriées avec leurs points/montants, génère des justifications pour les assurances, et alerte si des positions semblent manquantes.

Le renommage intelligent analyse le contenu de chaque document (via IA) et le renomme automatiquement selon une nomenclature standardisée : YYYY-MM-DD_Patient_Type_Document.

Par exemple : « scan00515_final(v2)(1).pdf » → « IPP105729_2025-05-13_IRM_Genou_D.pdf ». Le traitement par lots est illimité et permet d'économiser 30 minutes pour 100 fichiers.

Les Formulaires Dynamiques sont un outil éducatif gratuit (Espace Étudiant) proposant 20+ motifs de consultation sous forme de questionnaire intelligent avec des champs conditionnels adaptatifs.

Ils guident l'anamnèse complète, aident à ne rien oublier et génèrent un rapport algorithmique. C'est un excellent outil pour les internes qui apprennent les examens systématiques et pour garantir qu'aucun élément n'est oublié.

L'Assistant ECG est un outil gratuit qui calcule automatiquement la fréquence cardiaque, intervalle PR, durée QRS, QT/QTc à partir des mesures que vous saisissez.

Il fournit également une description algorithmique de l'ECG (ondes P, QRS, segment ST, ondes T, U) avec une aide au repérage des territoires coronariens potentiellement concernés.

1. Vous ouvrez le dossier du patient et téléchargez les documents reçus (lettre du médecin traitant, résultats, etc.) — DOCumenter extrait automatiquement allergies, antécédents, médicaments
2. Vous démarrez l'écoute ambiante sur votre smartphone
3. Vous consultez normalement en vous concentrant sur le patient
4. À la fin, vous arrêtez l'enregistrement et transférez vers votre PC
5. Vous sélectionnez le type de rapport souhaité et cliquez « Générer »
6. Vous relisez le rapport généré (30 secondes) et exportez